L’utilizzo di apparati hardware e applicazioni eterogenee determina frequentemente l’insorgere di problematiche che causano interruzioni e malfunzionamenti tecnici, con interruzioni nelle abituali attività di servizio. 5esse Informatica, interviene per identificare le cause dei problemi hardware o software e trova le più opportune soluzioni.

L’attività di assistenza è composta da un’ampia gamma di servizi:

• individuazione e risoluzione delle cause di malfunzionamento server, pc e notebook
• configurazione e manutenzione server, pc e notebook
• creazione e ottimizzazione delle reti dati
• prevenzione e rimozione virus e spyware
• verifica procedure di backup automatico
• configurazione accesso ad internet
• installazione e aggiornamento software.

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